Política de Privacidad
Comprometidos con la protección de tus datos personales
Última actualización: 29 de agosto de 2025
Nota: Este documento explica cómo tratamos los datos personales en los Servicios de AlammoIT. Si sos una clínica/centro (el "Cliente"), sos el Responsable del tratamiento respecto de los datos de tus pacientes y profesionales. AlammoIT actúa como Encargado (procesador) para esos datos, y como Responsable únicamente respecto de datos propios (por ejemplo, tu cuenta, facturación y uso del sitio).
1) Quiénes somos y a quiénes aplica
Responsable (para datos propios): AlammoIT S.A.S. ("AlammoIT", "nosotros"), domicilio: Brito del Pino 1093, Montevideo, Uruguay.
Email de contacto: alammoit@alammoit.com | Sitio: https://www.alammoit.com/ | Tel: +598 94 151 346.
Servicios: Plataforma web y móvil para la gestión de clínicas y centros (agenda, pacientes, historias clínicas, recordatorios, recetas electrónicas mediante integraciones externas, etc.), y el sitio web corporativo.
Alcance: Esta política aplica a la navegación del sitio, a las cuentas de clientes y al uso de la aplicación (web/móvil). Para datos de pacientes y profesionales cargados por una clínica, el Cliente es Responsable, y AlammoIT actúa como Encargado conforme al Acuerdo de Tratamiento de Datos (ATD/DPA) que forma parte de los Términos.
2) Definiciones clave
3) Qué datos tratamos
3.1 Datos tratados como Responsable (de AlammoIT)
- Identificación y contacto: nombre, apellido, email, teléfono, cargo, organización.
- Cuenta y uso: credenciales, roles, actividad de sesión, logs técnicos, IP, navegador, dispositivo, cookies y tecnologías similares.
- Comercial y facturación: domicilio fiscal, documento/RUT, medio de pago, historial de facturas y cobros, soporte y comunicaciones.
3.2 Datos tratados como Encargado (por cuenta del Cliente)
- Pacientes: datos personales y de contacto, obra social/prepaga, información clínica que el Cliente decida cargar (historias clínicas, turnos, adjuntos, recetas, observaciones, resultados, etc.).
- Profesionales y personal: datos de identificación, agenda, credenciales, especialidad, matriculación.
El Cliente define qué datos ingresa y su base legal; AlammoIT solo los trata según sus instrucciones.
3.3 Origen de los datos
- Suministrados por el Cliente y sus Usuarios.
- Producidos por el uso de la plataforma (registros de actividad, métricas).
- Obtenidos de terceros integrados por decisión del Cliente (p. ej., servicios de mensajería, videollamadas o e-prescripción).
4) Finalidades y bases legales
4.1 AlammoIT como Responsable (datos propios)
- Prestación del servicio y soporte (ejecución del contrato).
- Facturación, cobranzas y contabilidad (obligación legal/contractual).
- Seguridad, prevención de fraude y calidad del servicio (interés legítimo).
- Comunicaciones operativas (contrato/interés legítimo).
- Comunicaciones comerciales sobre productos similares (interés legítimo; podés oponerte en cualquier momento).
- Analítica y mejora del producto (interés legítimo, con medidas de seudonimización siempre que sea posible).
4.2 AlammoIT como Encargado (datos del Cliente)
- Alojamiento, procesamiento y resguardo de datos según instrucciones del Cliente.
- Soporte técnico y mantenimiento.
- Integraciones habilitadas por el Cliente (p. ej., recordatorios por WhatsApp, videollamadas por Google Meet, e-prescripciones vía redes habilitadas por el Cliente).
Contacto
Email: alammoit@alammoit.com
Sitio: https://www.alammoit.com/
Teléfono: +598 94 151 346
Domicilio: Brito del Pino 1093, Montevideo, Uruguay