Términos y Condiciones de Uso

1) Aceptación

Al registrarte, acceder o usar los Servicios de AlammoIT, aceptás estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si usás los Servicios en nombre de una organización, manifestás contar con facultades para obligarla.

2) Objeto del servicio

AlammoIT provee una plataforma SaaS para la gestión integral de clínicas/centros (agenda, pacientes, historias clínicas, comunicaciones, integraciones –p. ej., WhatsApp Business, Google Meet– y, cuando el Cliente lo active, redes de receta electrónica de terceros). Las funcionalidades disponibles se detallan en la Orden de Servicio o plan contratado y pueden evolucionar con mejoras y actualizaciones.

3) Cuentas, acceso y roles

• El Cliente administra sus Usuarios (altas/bajas, roles y permisos).
• El Cliente es responsable de la confidencialidad de credenciales, del uso de la cuenta y de la exactitud de los datos.
• Debés notificar de inmediato accesos no autorizados o incidentes de seguridad.

4) Datos y privacidad

5) Uso aceptable

AlammoIT podrá suspender o limitar el servicio ante uso abusivo, incumplimientos o riesgos graves para la seguridad, notificándolo cuando sea razonable.

6) Suscripciones, precios y pagos

• El servicio se presta mediante suscripción (mensual o anual) conforme a la Orden de Servicio/plan vigente.
• Los precios no incluyen impuestos, retenciones o percepciones aplicables, que serán a cargo del Cliente.
• La facturación se realiza por adelantado; salvo disposición legal, los importes no son reembolsables por períodos iniciados.
• El impago faculta a suspender el servicio y/o a resolver el contrato.
• Los precios pueden actualizarse; se notificará con antelación razonable. Si no estás de acuerdo, podés rescindir antes de la entrada en vigencia de la nueva tarifa.

7) Integraciones y terceros

• Algunas funcionalidades dependen de terceros (p. ej., WhatsApp Business, Google Meet, prestadores de e-prescripción, pasarelas de pago).
• El Cliente decide habilitarlas y cumplir sus términos y políticas.
• AlammoIT no es responsable por disponibilidad, cambios o costos de dichos terceros ni por su tratamiento de datos, sin perjuicio de nuestras obligaciones como Encargado cuando corresponda.

8) Disponibilidad, mantenimiento y soporte

9) Propiedad intelectual

• AlammoIT (código, marcas, diseño, know-how) es de propiedad exclusiva de AlammoIT o sus licenciantes.
• Otorgamos al Cliente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio durante la vigencia de su suscripción.
• Está prohibida la ingeniería inversa, copia, sublicencia, cesión o uso fuera del objeto de estos Términos.

10) Confidencialidad

Las partes mantendrán en confidencialidad la información no pública a la que accedan con motivo del servicio, utilizándola solo para cumplir el contrato y adoptando medidas razonables de protección.

11) Garantías y descargos

• Prestamos el servicio con diligencia y de forma comercialmente razonable.
• En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación a un propósito particular o no infracción.

12) Limitación de responsabilidad

13) Indemnidad

El Cliente mantendrá indemne a AlammoIT frente a reclamaciones de terceros derivadas de: (i) contenido o datos cargados por el Cliente/Usuarios, (ii) uso del servicio en violación de estos Términos o de la ley, (iii) uso de integraciones de terceros habilitadas por el Cliente.

14) Plazo, suspensión y terminación

• Los Términos rigen mientras el Cliente mantenga una suscripción activa.
• Cualquiera de las partes puede terminar por incumplimiento material no subsanado en treinta (30) días desde la notificación.
• A la terminación, y a pedido del Cliente, exportaremos los datos en formato razonable y luego eliminaremos o anonimizaremos los datos según la Política de Privacidad y el ATD/DPA, salvo conservación requerida por ley.

15) Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos. Notificaremos con antelación razonable cuando los cambios sean sustanciales. El uso continuado del servicio tras su entrada en vigor implica aceptación.

16) Ley aplicable y jurisdicción

17) Cesión y subcontratación

El Cliente no podrá ceder estos Términos sin consentimiento previo y escrito de AlammoIT. Podemos subcontratar prestaciones (incluyendo proveedores de infraestructura) manteniendo responsabilidad frente al Cliente.

18) Notificaciones

Serán válidas si se cursan a los domicilios y correos indicados en la Orden de Servicio o a los publicados por AlammoIT (p. ej., alammoit@alammoit.com).

19) Miscelánea

Si alguna cláusula se declara inválida, las restantes continuarán en vigor. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. Estos Términos, junto con la Orden de Servicio y el ATD/DPA, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.